Trata-se de oficinas de trabalho onde desenvolvedores e usuários discutem sobre o projeto e suas necessidades.

É um conjunto eficiente de técnicas que aceleram a implementação de ideias.

Aumenta a colaboração entre os desenvolvedores e os usuários, uma vez que estabelece um cronograma de trabalho.

É baseada em entrevistas e dinâmicassociais em que os usuáriosinteragementre si para fornecerinformaçõesrelevantes para os desenvolvedores.