Em uma autarquia federal, o setor de TI identificou que mensagens institucionais importantes não estavam sendo entregues a determinados destinatários externos, embora não houvesse erro aparente no envio. A análise preliminar revelou que os e-mails eram frequentemente classificados como spam por servidores de destino, mesmo quando originados de contas legítimas e com conteúdo adequado. Considerando o funcionamento do correio eletrônico na Internet, os mecanismos de autenticação de mensagens e as práticas adotadas por servidores modernos de e-mail, assinale a alternativa CORRETA quanto à ação mais adequada para reduzir esse tipo de problema: