A figura acima apresenta proposta de matriz para escolha de tipos de projetos no âmbito da gestão por processos de negócios em grandes organizações. A matriz caracteriza o emprego de projetos em função da importância estratégica e da complexidade e dinâmica dos processos em questão. Os tipos de projetos podem ser:

I desenvolvimento de software para automação de processos já existentes;
II outsourcing;
III grande redesenho dos processos;
IV melhoria dos processos já existentes;
V automação de processos embasada em ERP.

Julgue o item que se segue, considerando as informações apresentadas e os conceitos de apoio a gestão por processos e arquitetura de sistemas de informação no âmbito de grandes organizações.

A melhoria dos processos já existentes apresenta-se mais adequada que a automação de processos baseada em ERP, caso os processos em foco sejam de alto valor estratégico para a organização e, adicionalmente, de baixa complexidade.