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Metade dos órgãos públicos do país se autoavaliam mal na gestão pública

Pelo menos metade dos órgãos públicos do país, incluindo os três níveis de poder (federal, estadual e municipal) se autoavaliam como ruins na gestão pública – o que inclui a administração de pessoal, as estratégias para realizar políticas públicas e o controle de gastos e do funcionamento dos serviços prestados à população. É o que aponta uma auditoria do TCU (Tribunal de Contas da União). O trabalhou tentou mapear como funcionam 12,2 mil órgãos públicos identificados no país, que vão de secretarias municipais a órgãos do governo federal, como a Receita Federal. A pesquisa foi respondida por 7,7 mil órgãos públicos, o que corresponde a 65% da amostra.

(Dimmi Amora. Folha de São Paulo. 27.05.2015. Adaptado)

Alguns aspectos são considerados fundamentais na qualidade da prestação de serviços públicos. Assinale a alternativa que reúne quesitos elementares para que sejam oferecidos bons serviços públicos.