Thomaz (2014) cita Lichtenstein ao argumentar que a resolução de um problema patológico passa obrigatoriamente por três etapas: Levantamento de subsídios, Diagnóstico da situação e Definição de conduta. Considerando argumentação de Thomaz, avalie as afirmações a seguir: I. O Levantamento de subsídios consiste em acumular e organizar as informações necessárias e suficientes para o entendimento dos fenômenos. II. O diagnóstico da situação consiste em entender os fenômenos, identificando as múltiplas relações de causa e efeito que normalmente caracterizam um problema patológico, orçando em seguida todos os elementos necessários à solução do problema. III. A definição de conduta resume-se em prescrever a solução do problema, especificando todos os insumos necessários e prever a real eficiência da solução proposta. Assinale a alternativa correta: