levar em conta o ato comunicativo espontâneo no seio das organizações.

estar relacionada com a visão pragmática, com vistas à eficácia e aos resultados.

auxiliar a compreender as ações de comunicação das organizações com os seus receptores e interlocutores.

ser a mais presente e predominante nas organizações em geral, caracterizando-se como funcional e técnica.

alinhar-se estrategicamente, por meio da gestão, aos princípios gerais da organização.