T.C.M., trabalhador do setor de limpeza de uma indústria, 39 anos, sexo masculino, relata o surgimento de lesões cutâneas pruriginosas após a introdução de um novo produto de limpeza no setor. O quadro também foi identificado em outros colegas com sintomas semelhantes iniciados em curto intervalo de tempo. A chefia solicita ao médico do trabalho apenas a prescrição de um tratamento tópico para os trabalhadores afetados. Qual é a conduta mais adequada, segundo os princípios de vigilância em saúde do trabalhador? Assinalar entre as alternativas abaixo a que melhor responde ao questionamento.