O universo de bibliotecas virtuais, portais de informação, repositórios institucionais tem crescido exponencialmente nos últimos anos, levantando a questão sobre a viabilidade de se criar um serviço de referência virtual. Nesse sentido, Accart (2012) identifica seis informações essenciais que um estudo de viabilidade deverá identificar, antes de se implantar um serviço de referência virtual.

Relacione a 1ª coluna com a 2ª de acordo com a definição/caracterização de cada uma dessas informações que serão identificadas:

a) Necessidades do público

b) Expectativas desse público

c) Nível de resposta desejado

d) Cobertura temática

e) Cobertura geográfica

f) Cobertura linguística

( ) Verificar o tipo de público potencial, pois é isso que determinará o nível de resposta esperado em um serviço de referência virtual.

( ) Verificar, no serviço de referência, os temas mais consultados; a especialização do acervo; as competências profissionais e as coleções particulares que possui.

( ) Verificar se há uma necessidade real ou potencial; localização física da biblioteca; carência de locais de informação e cultura; tipo de população a ser atendida.

( ) O serviço pode se especializar em uma região, lugar ou país, mas deve estar consciente de que poderá receber consultas de qualquer lugar do mundo.

( ) Qual conhecimento linguístico o profissional de referência deverá ter para atuar no serviço de referência implantado.

( ) Verificar, no serviço de referência presencial de uma biblioteca, uma análise dos usuários escritos, dos empréstimos e dos temas procurados com maior frequência.

Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.

As taxonomias facetadas são instrumentos de indexação pós-coordenadas e permitem a representação de conceitos inter-relacionados, isto é, com elementos semânticos. De acordo com Maculan, Lima e Penido (2011) o uso da taxonomia facetada como técnica para a busca, atende a requisitos de usabilidade na hora da busca.

A esse respeito, considere as afirmativas a seguir.

I. Facilita a navegação organizando as informações de forma a estarem disponíveis em poucos cliques.

II. Sua complexidade facilita e agiliza a busca da informação desejada.

III. Não foca tanto no usuário pois poucos deles estão interessados nas informações que podem ser obtidas e nas tarefas que podem ser executadas.

IV. Agrupa itens na área de navegação, de modo que os itens semelhantes fiquem próximos entre si.

V. Usa distintas opções de visualização de conteúdo e resultados de busca.

Assinale a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas.

A preservação dos recursos informacionais digitais é primordial para que o conhecimento armazenado em repositórios institucionais não se perca. Nesse sentido, Weitzel (2015) propõe alguns critérios que devem ser considerados nas propostas de políticas de preservação digital.

A esse respeito, julgue as afirmativas a seguir em V (verdadeiras) ou F (falsas).

( ) Escolha de um formato de alta adequação, uma vez que a necessidade de migração para outros formatos é inexistente.

( ) Uso de estratégias de preservação como, por exemplo, a inclusão de metadados descritivos, de backup e, se possível, de estratégias de combinadas.

( ) Uso de metadados estruturais e administrativos são desnecessários, uma vez que não auxiliam na gestão do ciclo de vida dos objetos digitais.

( ) Uso de identificação persistente.

( ) Adesão a uma rede distribuída para preservação digital.

( ) Uso de uma política de preservação formalizada.

Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.

A catalogação divide a descrição bibliográfica em 8 áreas distintas. Uma delas, a área 3, de “Detalhes específicos do material”, não se aplica a todos os suportes de informação.

Assinale a alternativa que apresenta, de acordo com Ribeiro (2012), os tipos de materiais que utilizam a área 3 da descrição.

A Associação de Normas Técnicas (ABNT) normaliza vários aspectos na produção de informação e documentação. Entre esses aspectos então as citações, padronizadas pela NBR 10520 (ABNT, 2002). Essa norma garante que trechos transcritos ou informações retiradas das publicações consultadas na realização de um trabalho tenham sua autoria informada, evitando o plágio de obras já publicadas e pesquisas já realizadas

Em relação a citações, considere as afirmativas a seguir.

I. A citação direta curta (de até 5 linhas) é inserida no texto, entre aspas duplas.

II. A citação de citação somente deve ser utilizada quando houver a impossibilidade de se consultar o documento original citado pelo autor do documento que estiver sendo estudado.

III. A citação indireta se dá quando não são utilizadas as próprias palavras do autor, mas sim uma reescrita ou uma paráfrase dessas palavras.

IV. As citações longas devem ser colocadas em parágrafo independente com recuo de 4 cm da margem esquerda, com espaçamento simples e sem aspas.

Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, apenas afirmativas corretas.

O AACR2R aborda, em sua primeira parte, os aspectos de descrição dos diversos tipos de suportes documentais e, em sua segunda parte, as regras para a escola dos Pontos de acesso principais, ou Entradas principais (CÓDIGO, 2004). No caso das obras adaptadas, a regra 21.10, estabelece que a Entrada principal – autor pessoal deverá ser:

A tabela de classificação CDU (Classificação Decimal Universal) teve sua última edição média publicada pelo IBICT em 2007. Essa edição trouxe mudanças significativas em uma das classes principais e nas tabelas auxiliares.

Assinale a alternativa que apresenta as principais mudanças dessa última edição.

A precisão no processo de recuperação e busca de informação tem sido um tema muito pesquisado pela Ciência da Informação. Ao tratar dessa temática, Araújo Júnior (2007) aborda o tema “Mineração de dados” em que lista 14 principais tipos de mineração de dados. Um desses tipos é definido por ele da seguinte forma:

“Propõe a investigação linguística dos textos para apresentar informações sobre o seu conteúdo ao usuário. O conteúdo pode ser o tema ou assunto do texto, ou até mesmo um índice ou resumo.”

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de mineração de dados definido acima.

De acordo com Côrte (2002), no processo de escolha de um software para a informatização de uma biblioteca ou unidade de informação, existem aspectos importantes que, se observados, podem garantir o sucesso do projeto de informatização.

Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) os aspectos listados abaixo.

( ) Para um software ser considerado bom, não precisa necessariamente estar de acordo com a ISO2709, o Protocolo Z39.50 e o formato MARC.

( ) Um software deve permitir a inserção do acervo da biblioteca em um tempo menor e com uma qualidade maior. Esse processo chamado de conversão retrospectiva deve ser possibilitado pelo software de forma mais eficiente e rápida.

( ) A empresa do software, além de ser idônea, deve garantir, em contrato, a instalação, os testes, as garantias e o treinamento da equipe da biblioteca, além de suporte técnico e manutenção.

( ) A documentação do sistema, ou seja, os manuais técnicos atualizados e didáticos, não são necessários, desde que a empresa forneça treinamento para a equipe da biblioteca.

Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.

As bibliotecas digitais têm crescido em número e em tecnologias de software destinados à sua implantação, sendo alguns considerados softwares livres e outros proprietários. De acordo com Kuramoto (2006) esses softwares devem conter alguns requisitos básicos necessários.

Assinale a alternativa que apresenta um desses requisitos.