No âmbito da comunicação empresarial, diz-se que o fluxo de comunicação é bilateral quando a transmissão de informações se dá:

O briefing é um documento de grande importância, já que dele depende cada ação do plano de comunicação. Para ser considerado bom, o briefing deve ser:

Considera-se que um release está bem escrito quando o seu conteúdo é:

A definição correta de release é:

Uma companhia de grande porte, impedida por lei de anunciar seus produtos em veículos de comunicação de massa, organiza todo ano um importante festival de jazz, já conhecido do público na cidade. Num plano de comunicação mercadológica, este tipo de evento visa exclusivamente a:

Uma multinacional petrolífera norte-americana foi condenada a pagar uma indenização de 1,1 bilhão de dólares ao governo brasileiro, em conseqüência do derramamento de 20 milhões de litros de petróleo na Baía da Guanabara. Além dos estragos ambientais, tal acidente provocou sérios danos à imagem da empresa e ao relacionamento com órgãos do governo e movimentos ambientalistas. Diante disso, o presidente da referida empresa convocou uma coletiva à imprensa e solicitou a ajuda de um profissional de Comunicação Social para a entrevista. Nesta situação, o profissional deve orientá-lo a:

Os veículos de comunicação dirigida mais eficazes num plano de comunicação interna são:

A correspondência interna de uma organização funciona como uma espécie de “faca de dois gumes”, pois ela tanto pode ajudar a construir, como também a derrubar a imagem da empresa. Considera-se que uma correspondência interna é bem feita quando:

Assinale o agrupamento de peças gráficas que podem ser utilizadas tanto para fins institucionais como para fins mercadológicos.

Que públicos devem ser levados em consideração na elaboração de um release?