O perfil do assistente social contemporâneo exige a ultrapassagem da ação direta de mera prestação de serviços e pressupõe sua inserção nos níveis de assessoria, planejamento, negociação, pesquisa e no estímulo à participação dos usuários na formulação, gestão e avaliação de programas e serviços. Esta revisão do trabalho exige que esse profissional tenha as seguintes características:

No mundo do trabalho empresarial, a "cultura da qualidade", alicerçada em programas de qualidade total, traduz-se no apelo à "satisfação do cliente" ou do empregado na empresa. No Serviço Social, Marilda Iamamoto faz a crítica a essa linguagem empresarial, pois considera que ela é:

São princípios éticos imprescindíveis no cotidiano do trabalho do assistente social:

A prática educativa, seja aquela veiculada nas entrevistas ou nos espaços grupais, considerada "uma atividade material humana, transformadora do mundo e do próprio homem", guarda relação com o seguinte conceito marxista:

Um assistente social, atuando em instituição pública, realiza entrevista com um usuário que apresenta problemas com o consumo de álcool. Este profissional baliza sua prática em preceitos democráticos, vê o usuário como sujeito na relação profissional, considera a assistência como um direito de cidadania e orienta-se pelos princípios definidos em seu Código de Ética. Nesse sentido, a entrevista que realiza terá como referência os seguintes conceitos:

A LOAS prevê, para o repasse de recursos aos Estados, Municípios e Distrito Federal, a existência de:

Dentre as diretrizes básicas da assistência social, destaca-se:

A assistência social tem como um dos seus objetivos:

É dever do assistente social na relação com os usuários:

Um dos princípios constantes do Código de Ética do assistente social, com vistas à garantia dos direitos civis, sociais e políticos das classes trabalhadoras, refere-se a uma tarefa primordial de toda a sociedade, qual seja: