No âmbito da comunicação organizacional, o planejamento se desdobra em níveis.
Com relação às decisões próprias de cada nível, analise as afirmativas a seguir.
I. O planejamento estratégico define o posicionamento, os públicos prioritários e os objetivos gerais que orientarão a ação.
II. O planejamento tático transforma as diretrizes gerais em programas, metas e escolhas de canais para cada área de comunicação.
III. O planejamento tático especifica tarefas, responsáveis e prazos para organizar a execução cotidiana das ações planejadas.
Está correto o que se afirma em

Relacione os princípios básicos das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) às respectivas medidas de implementação.
1. Perceptível
2. Operável
3. Compreensível
4. Robusto
( ) Os componentes expõem nome, função e estado aos navegadores e às tecnologias assistivas.
( ) O gráfico contém descrição textual equivalente e o vídeo oferece legendas sincronizadas.
( ) O formulário identifica o campo com erro e informa como o dado deve ser corrigido.
( ) As funções interativas podem ser acionadas pelo teclado, com indicação visível do foco.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

Buscando compreender por qual motivo parte do público desconfia de uma instituição, foi realizada uma sessão que reuniu pessoas com diferentes experiências de atendimento.
O encontro partiu de perguntas abertas e permitiu que os participantes comentassem, complementassem ou contestassem as respostas dos demais.
Assinale a opção que identifica, corretamente, o método empregado.

Após um incidente de grande repercussão envolvendo uma sociedade empresária, versões conflitantes circulam na imprensa e nas redes sociais enquanto seguem as investigações.
Considerando a resposta pública inicial dessa organização, analise as afirmativas a seguir.
I. A sociedade empresária deve informar os fatos confirmados e as providências adotadas, reconhecendo os impactos do incidente.
II. A hipótese mais provável pode ser divulgada para conter versões conflitantes, desde que identificada como preliminar.
III. A sociedade empresária deve indicar um canal oficial e informar quando divulgará novas atualizações sobre a investigação.
Está correto o que se afirma em

Considere a tipologia segundo a qual misinformation consiste no compartilhamento de informação falsa sem intenção de enganar; disinformation, na difusão deliberada de informação falsa; e malinformation, no uso danoso de informação verdadeira.
Assinale a opção que apresenta um exemplo correto de malinformation.

Após a aprovação do projeto de um vídeo institucional, a equipe converteu o roteiro produzido em um esquema executável de gravação, definindo a decupagem técnica, a alocação dos recursos e a dinâmica prevista para cada diária.
Assinale a opção que identifica corretamente a etapa de trabalho descrita.

Relacione as ferramentas listadas a seguir às respectivas aplicações.
1. Sistema de gestão de conteúdo (CMS)
2. Sistema de gestão de ativos digitais (DAM)
3. Ferramenta de gestão de projetos
4. Software de editoração
( ) Distribuir tarefas, acompanhar prazos e registrar responsáveis pela produção.
( ) Criar, revisar e atualizar páginas mediante modelos e fluxos de aprovação.
( ) Compor publicações de leiaute fixo destinadas à impressão ou à exportação.
( ) Organizar imagens e vídeos com metadados, versões e permissões de uso.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

Uma equipe usa uma ferramenta de inteligência artificial generativa para elaborar textos que fazem afirmações factuais e referências a pessoas, e que serão publicados em canais oficiais na internet.
Considerando o uso responsável dessa tecnologia, analise as afirmativas a seguir.
I. Antes da publicação, a equipe deve conferir as informações e registrar como o conteúdo foi gerado, revisado e aprovado.
II. A presença de referências textuais permite concentrar a revisão humana nos dados pessoais e demais trechos sensíveis.
III. A organização deve avaliar possíveis violações de direitos e assumir a responsabilidade pela decisão final de publicar o conteúdo.
Está correto o que se afirma em

Na comunicação pública, a publicidade institucional deve atender ao interesse coletivo e observar a impessoalidade administrativa.
Assinale a opção que atende a esses princípios em uma campanha de vacinação.

Durante um processo de transformação institucional, equipes de comunicação foram mobilizadas para manter o público a par. A assessoria de imprensa atendeu aos jornalistas, a comunicação interna orientou os colaboradores e a equipe digital manteve contato com os usuários das redes. A direção deseja assegurar a coerência entre essas formas de atuação.
Assinale a opção que apresenta o modo mais adequado para assegurar a coerência entre as ações de comunicação.